Vor-Ort-Service
Gerne kommen wir zu Ihnen nach Hause und kümmern uns um Ihre Geräte
Gerne bieten wir Ihnen unseren Vor-Ort-Service an. Sollten die Umstände einen persönlichen Besuch bei Ihnen erfordern, kommen bei Ihnen vorbei, um uns vor Ort ein Bild zu machen.
Bessere Planung durch Besichtigungstermin
Bei manchen Aufträgen kann es im Vorfeld notwendig sein, einen Besichtigungstermin bei Ihnen zu vereinbaren. Das kann vor allem bei Neuinstallationen der Fall sein. Der Termin bei Ihnen dient dann sozusagen als Bestandsaufnahme. Nach dem wir uns vor Ort über die Gegebenheiten informiert haben, können wir Ihnen ein genaueres Angebot unterbreiten.
Ihr Vorteil: Somit erhalten Sie weitestgehende Planungssicherheit zum zu erwartenden Aufwand und den damit verbundenen Kosten. Auch eine fundierte, fachmännische Beratung ist manchmal besser möglich, wenn die Situation vor Ort bekannt ist.
Reparaturen Vor Ort oder in unserer Meisterwerkstatt
Auch bei anstehenden Reparaturen oder einer Gerätewartung kann ein persönliches Treffen bei Ihnen sinnvoll sein. Für Reparaturen von elektronischen Geräten steht uns jedoch auch unsere hauseigene Werkstatt zur Verfügung. Zusätzlich können wir viele Lösungen auch per Fernwartung durchführen. In vielen Fällen ist auch eine telefonische Hilfe ausreichend.
Grundsätzlich wird im Einzelfall auf Basis von Notwendigkeit und Wirtschaftlichkeit entschieden, ob ein persönlicher Besuch vor Ort erforderlich ist oder nicht. Melden Sie sich gerne bei uns mit Ihrem Anliegen und wir klären alles Weitere im persönlichen Gespräch.
Information zum Coronavirus: Selbstverständlich halten wir uns an die jeweils aktuellen gesetzlichen Bestimmungen.